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Questions fréquentes

Tout ce qu'on nous demande le plus souvent sur les bols, la commande et la livraison.

Nos réponses

Le bol

Faut-il savoir en jouer ?

Non. Un léger coup de maillet sur le bord suffit à produire un son. Pour le faire chanter en continu, faites glisser le maillet autour du bord en appuyant un peu. Notre guide vous montre les gestes.

Quelle taille choisir pour commencer ?

Le 11 ou le 13 cm. Ils se tiennent bien dans la main et donnent un son rond. Pour un bureau ou pour voyager, prenez un 8 ou un 9,5 cm.

De quoi est fait le bol ?

D'un alliage de cuivre. Le martelage est fait en partie à la main et en partie à la machine. Nos bols sont fabriqués en Chine.

Tous les bols sont-ils identiques ?

Presque. La teinte, les traces de martelage et la note exacte varient légèrement d'un bol à l'autre.

Le coussin est-il indispensable ?

Non, mais il aide. Il stabilise le bol et évite que le son soit étouffé par la table. Si vous jouez le bol dans la main, il n'est pas nécessaire.

Comment l'entretenir ?

Essuyez-le avec un chiffon doux et sec. Évitez l'eau et les produits abrasifs. Les traces de doigts disparaissent avec un chiffon microfibre.

Le bol a-t-il des effets sur la santé ?

Le bol chantant est un objet de détente et de méditation. Il ne soigne aucune maladie et ne remplace pas un avis médical.

Commande et livraison

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Le paiement est sécurisé.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Nos bols sont expédiés depuis la Chine par notre fournisseur. Comptez 2 à 4 jours ouvrés de préparation puis 6 à 10 jours ouvrés de transport, soit 8 à 14 jours ouvrés au total. Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès l'expédition.

La livraison coûte 5,90 € et elle est offerte dès 59 € d'achat.

Livrez-vous hors de France ?

Pas pour le moment. Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Retours

Puis-je le retourner ?

Oui. Vous avez 14 jours après réception pour nous le renvoyer s'il ne vous convient pas. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le bol est abîmé ou non conforme. Tout est expliqué dans notre politique de retour.

Mon bol est arrivé abîmé, que faire ?

Envoyez-nous une photo du bol et du colis à contact@voixdutibet.fr dans les 48 heures. Nous vous renvoyons un bol ou nous vous remboursons.

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